Velki agenti jsou kvalifikovaní zástupci agentury Velkých služeb, kteří asistují check here zákazníkům v orientaci ideálních služeb. Jejich zásadní úkol je nabízet osobní pomooc a zajistit efektivní data o nabízených variantách . Velki agenti běžně interagují s uživateli přímým kontaktem nebo skrze elektronických méd